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          保潔服務公司運營模式分析

          發布時間: 2020/9/18 7:28:57
            東莞保潔服務公司的三種運營模式,主要是中介制、會員制、員工制。
            1、中介制
            傳統的保潔服務公司大多屬于中介公司,是在供方(服務員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務,每達成一筆業務,從客戶方收取一定的中介服務費作為收入來源, 傳統的保潔服務公司的商業模式具有以下缺點:
            第一無法化解服務風險,服務糾紛眾多。
            客戶與服務員之間會有一些服務風險,首先是客戶對服務員的服務質量的認可風險,然后是對一些照看小孩、老人的安全風險,最后是客戶的財產毀損風險。
            第二保潔公司提供的價值單一,無法鎖定客戶和服務員,

          無法形成規模。
            公司為客戶家庭保潔服務公司運營模式分析提供的是服務員信息以供客戶挑選,但客戶往往在與服務員見面后卻直接和服務員簽訂口頭或書面合同,繞開了公司,因此,公司無法對下游客戶提供特殊的價值以鎖定下游客戶。
            2、會員制
            會員制是指公司招募家政服務員作為其會員,由公司對會員進行培訓后介紹到客戶家工作,客戶將工資直接支付給服務員,實體不介入其中,但會員每年要向實體交納一次會費。
            3、員工制
            多數大型的保潔公司都會采用員工制。公司將服務員變成了自己的員工,統一管理,按月給服務員發工資。服務員就有了歸屬感,覺得自己在上班,而不是做傳統意義上的保姆,加上公司能夠鎖定下游客戶,能夠提供大量的工作機會,服務員一般愿意

          留在公司。
          
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